Ваш город
Наш номер 7343 3288-610

Доставка и оплата


Барнаул, Другие города, Екатеринбург, Казань, Казахстан, Краснодар, Красноярск, Москва, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Тюмень, Уфа, Ханты-Мансийск, Челябинск


    Доставка г. Казахстан:

    Минимальная сумма заказа 2000 руб.

    Доставка в города Казахстана осуществляется в течение 5-8 дней с момента подтверждения заказа.

    Отгрузка заказа осуществляется из г. Екатеринбург до терминала Транспортной компании "КИТ" в вашем городе.

    Также в ТК "КИТ" вы можете оформить и доставку по вашему городу за дополнительную плату.

    Заказы в города Казахстана отгружаются при 100% предоплате.

    Стоимость доставки до терминала ТК "КИТ" - 390 рублей.

    При весе заказа более 5 кг стоимость доставки увеличивается на 50 руб за каждый кг.

    Заказ выдается только по паспорту получателя.

    Адрес терминалов ТК "КИТ" в г. Казахстан

  • г. Актобе, ул. Зинченко, 185 Б,
       Тел. +7 (7132) 24-41-29,
  • г. Атырау, ул Элеваторная, 7,
       Тел. +7 (7122) 300-400, Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
  • г. Актау, 29 "А" микрорайон, производственная база,
       Тел. +7 (7762) 37-15-45,
  • г. Алматы, ул. Тобаякова, 52 ,
       Тел. +7 (727) 2222-515 +7 (727) 2222, Выдача груза - ежедневно в 16.00
  • г. Астана, ш. Алаш (напротив Центрального рынка) 22/1,
       Тел. Телефон: +7 (717) 297-84-25, Понедельник - Пятница с 9.00 до 18.00
  • г. Караганда, ул. Складская 2,
       Тел. +7 (7212) 50-31-91 +7 (7212) 50-31-92,
  • г. Костанай, ул. Карбышева 30б,
       Тел. +7 (7142) 39-25-08 +7 (7142) 39-44-06, Понедельник - Пятница: с 9.00 до 18.00
  • г. Павлодар, ул. Торговая, 7,
       Тел. 8 (7182) 65-42-23, Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00
  • пос. Коргас, Алматинская область Панфиловский район. МЦПС ,
       Тел. +7 777 738 4111 +7 705 168 8220,
  • г. Шымкент, ул. Кожанова, 1/11,
       Тел. +7 (7252) 44-81-74,
  • г. Экибастуз, Адресная доставка до квартиры из Астаны. Адрес в Астане: ш. Алаш (напротив Центральног,
       Тел. +7 (7172) 53-15-47,


    Обратите внимание! Это только адреса терминалов и города доставки курьером ранее сформированных заказов.

    Как сделать заказ:

  • Оформить заказ через Интернет на сайте kz.famama.ru, просто положив товар в корзину, как это сделать см. инструкцию ниже. Прием заказов через интернет осуществляется круглосуточно.
  • Сделать заказ по телефону (7343) 3288-610 через нашего специалиста ежедневно Пн-Пт.
  • Отправить заказ по электронной почте на адрес: zakaz@famama.ru. Заказ считается принятым только после подтверждения заказа нашим специалистом.

    Если Вы хотите отменить или скорректировать Ваш заказ, пожалуйста позвоните и предупредите заблаговременно.


    Что делать, если Вам не перезвонили по заказу:

    Если в течение суток с Вами не связался менеджер для подтверждения Вашего заказа свяжитесь с нами по электронной почте zakaz@famama.ru или телефону (7343) 3288-610. Возможно, заказ не был нами получен по техническим причинам. Или Вы указали неверные контактные данные.


    Время работы

    Наш магазин работает для Вас
    9.00-19.00 (мск. вр.) Пн-Пт.

    Выходные дни - Сб и Вскр.

    Возврат и обмен

    Вы можете отказаться от покупки в момент доставки заказа, если вам не понравился или не подошел товар. В этом случае стоимость доставки должна быть вами оплачена (п.4 статьи 497 ГК РФ).

    Если вы приняли решение вернуть заказ позднее, то:
  • Срок возврата товара - 14 дней с момента покупки, в соответствии со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей".

  • Сообщите нам об этом по тел. (7343) 3288-610.

  • Оформите заявление на возврат, бланк мы высылаем по эл. почте.

  • Отправьте возврат с заявлением, способ отправки возврата уточните у менеджера.

  • В случае возврата товаров надлежащего качества все расходы по доставке и упаковке вы оплачиваете самостоятельно.

  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момент получения нами возврата.

  • К возврату принимается товар, который не был в употреблении, с целой упаковкой и фабричными ярлыками.

    Если же возврат заказа осуществляется по причине брака - транспортные расходы мы берем на себя.

     Обмену и возврату  не подлежат (согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 г № 55):

    • товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы
    • товары для личной гигиены и туалета
    • нижнее белье, колготки, подгузники
    • медицинские товары и товары для ухода за детьми
    • товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов
    • уцененные товары
    • товары, имеющие счетчик времени использования, если такой счетчик был задействован




    • Оплата:

      • Оплата через Сбербанк online, реквизиты вы получите после подтверждения менеджером заказа.
      • Оплата через любой банк или терминал путем оплаты выставленного нами счета.
      • Юридические лица оплачивают заказы только по безналичному расчету. Оплату необходимо производить только после подтверждения заказа нашими специалистами.


      Узнайте о наших Скидках



      Этапы оформления заказа через Интернет-магазин Фамама:

      1. Нажмите на кнопку «Добавить в корзину» под изображением понравившейся модели. Отмеченный Вами товар окажется в «Корзине». Содержимое корзины всегда можно посмотреть нажав на кнопку «Оформить» в правом верхнем углу страницы. В этой вкладке можно изменить количество заказываемого товара, а также полностью удалить его. Для этого в окне количество товара нужно поставить “0” и нажать на кнопку “Пересчитать”.

      2. Оформите заказ, заполнив контактные строки. При оформлении заказа, пожалуйста, правильно заполняйте Ваш адрес, телефон и e-mail, т.к. это основные каналы связи с Вами по вопросам доставки товара.

      3. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ», запишите присвоенный Вам номер заказа и ждите звонка. Получив заказ, наш менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения удобного для Вас времени доставки. Заказ будет считаться принятым только после подтверждения.


      
  • Доставка

    г. Казахстан
    курьер: 590 руб.
    самовывоз: 590 руб.

    п. Самовывоза:
  • г. Актобе, ул. Зинченко, 185 Б
  • г. Атырау, ул Элеваторная, 7
  • г. Актау, 29 "А" микрорайон, производственная база
  • г. Алматы, ул. Тобаякова, 52
  • г. Астана, ш. Алаш (напротив Центрального рынка) 22/1
  • г. Караганда, ул. Складская 2
  • г. Костанай, ул. Карбышева 30б
  • г. Павлодар, ул. Торговая, 7
  • пос. Коргас, Алматинская область Панфиловский район. МЦПС
  • г. Шымкент, ул. Кожанова, 1/11
  • г. Экибастуз, Адресная доставка до квартиры из Астаны. Адрес в Астане: ш. Алаш (напротив Центральног

  • НОВОСТИ

    15.05.2017
    Распродажа Леггинсов!!!
    Холодно...! ⛄Вы ЗАМЕРЗЛИ? ⛄
    УСПЕВАЙТЕ на РАСПРОДАЖУ утепленных ЛЕГГИНСОВ для беременных!

    04.05.2017
    Поступление эрго-рюкзаков Love&Carry
    Разнообразные расцветки и модели! Качественная фурнитура и натуральные ткани!

    20.03.2017
    Поступление трикотажных слинг-шарфов!
    Поступление трикотажных слинг-шарфов Mum`s Era!Яркие стильные расцветки, отличное качество.

    все новости



  • X
    Товар был добавлен в корзину
    Наименование Размер Стоимость